फर्में भर्ती क्यों करती हैं? वे किसी को लंबे समय तक काम करने और उससे अधिकतम श्रम निकालने के लिए क्यों मजबूर नहीं करतीं? क्या इसका उत्तर केवल समय की बाधा से संबंधित होगा? मुझे लगता है कि निश्चित रूप से ऐसा नहीं है।
हमें विभिन्न प्रकार की योग्यताओं का आशीर्वाद प्राप्त है। अधिकांश मामलों में हम अपनी आजीविका कमाने के लिए इन योग्यताओं पर निर्भर रहते हैं। ब्रैड पिट के बारे में सोचें। यदि उन्हें इतना सुंदर रूप और अभिनय प्रतिभा नहीं मिली होती तो क्या वे इतने महान अभिनेता बन पाते?
हां, जन्मजात विशेषताएं महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। इसीलिए विशेषज्ञता आती है। लेकिन जैसा कि हम सभी जानते हैं कि प्रतिभा एक ऐसा शब्द है जो ठोस नहीं है। हम इसे माप नहीं सकते। इसका केवल मात्रात्मक मूल्य है। इसलिए हम यह नहीं कह सकते कि हम केवल स्वर्ग से आशीर्वाद पर जीते हैं। अन्य मामले भी हैं। हमारे भीतर जो कौशल हैं, वे हमें अपनी आजीविका कमाने में मदद करते हैं। हो सकता है कि ये कौशल हमें जन्मजात मिले हों। लेकिन अभी भी सीखने के लिए बहुत कुछ है।
पहली नज़र में नौकरी पाना बहुत कठिन लग सकता है, लेकिन आजीविका कमाने का सबसे कठिन हिस्सा, मुझे लगता है, नौकरी को बनाए रखना है। ऐसी स्थिति के बारे में सोचें, जहां भर्ती करने वालों को आपसे बहुत उम्मीदें थीं और उन्होंने आपके रिज्यूमे पर एक नज़र डालने और सफल साक्षात्कार लेने के बाद आपको नौकरी की पेशकश की। लेकिन कुछ हफ़्तों के बाद उन्हें पता चलता है कि आप एक बेवकूफ़ के अलावा कुछ नहीं हैं। हे भगवान!
वास्तव में भर्ती करने वाले किसी व्यक्ति को नियुक्त करते समय उसमें कुछ खासियतें खोजने की कोशिश करते हैं। कभी-कभी वे सही साबित होते हैं और कभी-कभी गलत। चाहे वे आपसे कुछ भी उम्मीद करें, आपका रिज्यूमे कितना भी अच्छा हो, आपने किसी खास क्षेत्र में काम करके कितना भी अनुभव हासिल किया हो, आपको अपनी योग्यता साबित करनी होगी।
कुछ महत्वपूर्ण कौशल जो आपके जीवन को आसान बनाने में मदद करते हैं, वे हैं:
आमतौर पर हम कौशल को तीन श्रेणियों में विभाजित कर सकते हैं
पारस्परिक कौशल
वैचारिक कौशल
तकनीकी कौशल
पारस्परिक कौशल
पारस्परिक कौशल वे कौशल हैं जिनका उपयोग हम दिन-प्रतिदिन संवाद करने और दूसरे लोगों के साथ मिलकर काम करने के लिए करते हैं, व्यक्तिगत और समूह दोनों रूप में। यह साबित हो चुका है कि पारस्परिक कौशल वाले कर्मचारी काम को बहुत आसान और तेज़ बना सकते हैं। इसलिए उच्च पारस्परिक कौशल वाले लोगों के सफल होने की संभावना बहुत अधिक होती है।
नियोक्ता अक्सर ‘मजबूत पारस्परिक कौशल’ वाले कर्मचारियों की तलाश करते हैं – वे ऐसे लोगों की इच्छा रखते हैं जो टीम में फिट हो सकें और साथियों, ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम हों।
पारस्परिक कौशल न केवल कार्यालय में महत्वपूर्ण हैं; हमारे व्यक्तिगत और सामाजिक जीवन में भी बेहतर पारस्परिक कौशल का लाभ हो सकता है।
सामान्य तौर पर, अच्छे पारस्परिक कौशल वाले लोग आत्मविश्वासी, शांत, आशावादी और करिश्माई स्वभाव के होते हैं जो सफल होने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
पारस्परिक कौशल की सूची
मौखिक संचार – हम कैसे बात करते हैं और क्या बात करते हैं
सुनने का कौशल – हम दूसरों द्वारा भेजे गए मौखिक और गैर-मौखिक संदेशों को कैसे लेते हैं।
अशाब्दिक संचार – शब्दों के बिना संचार।
समस्या समाधान – समस्याओं को वर्गीकृत करने, पहचानने और हल करने के लिए दूसरों के साथ काम करना।
निर्णय लेना – सही निर्णय लेने के लिए विकल्पों की खोज और जांच करना।
बातचीत – पारस्परिक रूप से सहमत परिणाम खोजने के लिए दूसरों के साथ काम करना।
दृढ़ता – अपनी नैतिकता, विचारों, विश्वासों, दृष्टिकोणों, विचारों, जरूरतों और इच्छाओं को स्वतंत्र रूप से संप्रेषित करना।
संकल्पनात्मक कौशल
किसी विशिष्ट क्षेत्र के बारे में अवधारणा आपको यह बढ़त देती है कि आप किसी विशिष्ट कार्य को शुरू करने से पहले बहुत सी बातें जानते हैं। यह आपको कुछ पाठ्य ज्ञान देता है जो कभी-कभी बहुत काम आता है क्योंकि वहाँ से आपको यह पता चल जाता है कि पहले क्या हुआ था और उन्हें कैसे निपटाया गया था। बिना किसी जल्दबाजी और परेशानी के आप समस्याओं को हल कर सकते हैं और चीजों को बहुत आसान बना सकते हैं।
यदि आप विशेषज्ञ सलाहकार के रूप में काम करते हैं तो आपके लिए अच्छी अवधारणा बहुत ज़रूरी हो जाती है। बिना ठोस संकल्पनात्मक धारणा के आप आगे नहीं बढ़ सकते क्योंकि नियमों और विनियमन से संबंधित बहुत सी बाधाएँ हो सकती हैं।
तकनीकी कौशल
इस प्रकार के कौशल विशिष्ट नौकरी से संबंधित कौशल से संबंधित होते हैं। उदाहरण के लिए: विशेष गणितीय समाधान, वास्तुकला संबंधी विचार, वैज्ञानिक और कंप्यूटर से संबंधित ज्ञान। तकनीकी कौशल काम को तेज़ बना सकते हैं। उच्च स्तर के कौशल वाले लोगों को किसी संगठन में आइकन माना जाता है। ज़िम्मेदारी के उच्च खंड में तकनीकी कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं।
आजकल स्प्रेडशीट और माइक्रोसॉफ्ट वर्ड में विशेषज्ञता संगठन में अपनी स्थिति को मज़बूती से बनाए रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसे कई अन्य जटिल सॉफ़्टवेयर हैं जिनका आधुनिक दिनों में बहुत बार उपयोग किया जाता है। इसलिए, एक अच्छा कंप्यूटर साक्षरता भर्तीकर्ताओं की एक प्रमुख इच्छा बन गई है।
यदि आप अपने कॉलेज के दिनों में उच्च CGPA ग्रेडिंग के बजाय तकनीकी ज्ञान सीखने और प्राप्त करने के बारे में गंभीर थे, तो आपने निश्चित रूप से अधिक तकनीकी ज्ञान प्राप्त किया है। प्रशिक्षण और विशेष शोध कार्य आपके तकनीकी कौशल के क्षेत्र को बढ़ा सकते हैं।
कुछ नौकरी स्पष्ट रूप से विशिष्ट तकनीकी कौशल की मांग करती हैं। इसलिए उन नौकरी क्षेत्र में प्रवेश करने से पहले ध्यान रखें कि आप अपने तकनीकी ज्ञान के स्तर के साथ काम चला सकते हैं।